携帯販売・スマホショップの志望動機
書き方と例文一覧

携帯ショップやスマホショップ、キャリアショップ、家電量販店の携帯コーナーなどのスタッフとして働くときに使える志望動機の例文です。

業務の内容としては、スマホ等の携帯電話の販売やキャリアへの加入、勧誘、案内、またすでに契約しているお客さんに対する機種変更やプラン変更などがあります。手続きが多く、覚えなくてはならないことも多いですが、流行の最先端のスマホやキャリアサービスにふれられるうえ、時給・給与も高いことが多く、人気のある仕事です。また、覚えなければならないことは多いですが、研修体制や業務マニュアルが整っていることが多く、通常は未経験でもできる仕事です。

主なキャリアとしてドコモ、au、ソフトバンクがありますが、最近はMVNOなども登場してきています。自分が契約しているキャリアで働く場合は、自分自身もそのユーザーであり、知識があることをアピールするのがベターです。

携帯販売・スマホショップでの働き方としては、アルバイトやパート、契約社員、派遣社員などの非正規雇用であることが多いですが、正社員登用の道があることもあります。

こんな方に役立ちます

特に志望動機がない、思いつかない方
志望動機が書けない、志望動機の見本がほしい方
履歴書用、面接用に志望動機を準備したい方
形だけの志望動機が欲しい方

例文一覧

携帯販売の具体的な仕事

携帯ショップや家電量販店でよく見かける携帯販売の仕事ですが、その仕事内容というのは思っている以上に多岐に渡ります。ここでは、携帯販売の具体的な仕事内容についてご紹介していきましょう。

携帯ショップでの具体的な仕事

携帯ショップでは携帯販売のための接客はもちろんなのですが、事務手続きやサービスの受付がメインになってきます。お客様が来店されると、カウンター越しでの接客をすることがほとんどです。

契約内容の変更や機種変更、携帯の故障受付、携帯料金の支払い、携帯の解約などの手続きをおこなっていくことになります。プランや新しい機種について説明するときにはパンフレットを用意したり、タブレットを使ったりしながらわかりやすく伝えていくことになります。

家電量販店での具体的な仕事

携帯ショップでの仕事においてはカウンター越しの受付がメインになってくるのに対して、家電量販店での仕事はお客様のそばに立っての接客がメインになってきます。というのも、家電量販店での携帯販売の仕事は文字通り、携帯電話の販売がメインになってくるのです。お客様に新規での契約や機種変更をしてもらえるように働きかけることになります。

自分のほうから声をかけて、機種の特徴や機能を伝え、お客様からの質問にもその場ですぐに答えられるようにしておかなければいけません。商品の魅力をアピールして、それをお客様にわかりやすく伝えていくことが大切なのです。

常に勉強が必要な仕事

携帯販売の仕事は、携帯ショップでも家電量販店でも常に勉強が必要になります。というのも、携帯の機種というのは本当に次から次へと新しいものが出てきますし、それに伴って新しいプランも出てくるものです。お客様は新しい機種やプランについて知っているものとして質問をしてきますので、何を質問されても大丈夫な状態を目指していかなければいけないのです。

また、正しい知識を身につけていないとそれがお客様からの苦情につながってしまいます。「こんな話は聞いてない！」と後からお客様から怒られないように、必要な情報を正しく伝えられるように日々の勉強が求められます。大変ではありますが、だからこそ非常にやりがいのある仕事だといえるのではないでしょうか。