コールセンターの志望動機
例文と書き方

コールセンターのアルバイトやパートは、時給や給与が高めで人気があります。業務は基本的に電話対応で、相手の顔こそ見えませんが、基本的には「接客業」になります。案内を通して楽しさややりがいを感じやすい一方で、業務によってはクレーム対応などもあり、総じてコミュニケーション力が活かせる仕事とも言えます。そのため、コールセンタースタッフの募集に対して応募するとき、志望動機にはコミュニケーション力や性格などをアピールするのが望ましいです。

過去にコールセンターで勤めていた、あるいは仕事で電話対応をよくしていたのであれば、積極的にアピールするのがベターです。

例文13

コールセンターでの仕事は、いろいろな方の対応を電話のみで行わねばなりません。しかし、私は自分が聞き上手であることと、様々な方への対応にこれまでの勤務経験から慣れていることで、どんな方への対応もできると自負しています。声のみで対応するため、感情が伝わりにくい職業だと思いますが、私は精一杯自分の丁寧な対応を声と言葉で伝えていきたいと思っております。年配の方にも不快感を持たれないように、丁寧な言葉遣いだけでなく、分かりやすい説明を心がけ、一生懸命頑張らせていただきます。