コールセンターの志望動機
例文と書き方

コールセンターのアルバイトやパートは、時給や給与が高めで人気があります。業務は基本的に電話対応で、相手の顔こそ見えませんが、基本的には「接客業」になります。案内を通して楽しさややりがいを感じやすい一方で、業務によってはクレーム対応などもあり、総じてコミュニケーション力が活かせる仕事とも言えます。そのため、コールセンタースタッフの募集に対して応募するとき、志望動機にはコミュニケーション力や性格などをアピールするのが望ましいです。

過去にコールセンターで勤めていた、あるいは仕事で電話対応をよくしていたのであれば、積極的にアピールするのがベターです。

例文23

私は以前、通信関連のコールセンターでオペレーターとして働いていました。その時の経験を直接的に活かしたいと思い、貴社コールセンタースタッフに応募させていただきました。定められたマニュアルは意欲的に覚え、とりわけクレーム対応では、誠意が伝わるような話し方を心がけたいと思います。前職の経験をベースに、貴社での仕事を通じて、より一層スキルアップを目指したいと思います。